Ga naar Beveiligingsinstellingen en meld u aan met uw Microsoft-account. Kies onder de sectie Verificatie in twee stappen de optie Verificatie in twee stappen instellen als u de optie wilt inschakelen of kies Verificatie in twee stappen uitschakelen als u de optie wilt uitschakelen.
Controleer eerst of u het wachtwoord correct hebt getypt. Als dit niet wordt opgelost, probeert u een nieuw app-wachtwoord voor de app te maken. Doe dit door de app-wachtwoorden te maken met behulp van de Mijn apps-portal, zoals beschreven in App-wachtwoorden beheren voor verificatie in twee stappen.
Onder beveiligingsgegevens verstaan we een alternatief e-mailadres of telefoonnummer voor contact dat u toevoegt aan uw account. Als je je wachtwoord vergeet of als iemand anders je account probeert over te nemen, sturen we een verificatiecode naar dit alternatieve e-mailadres of telefoonnummer.
Op het verificatiecodescherm kun je de code opnieuw aanvragen. Als je geen sms ontvangt, tik je op Sms opnieuw verzenden. Als je een mobiele verbinding hebt en de sms niet ontvangt, kun je vragen om gebeld te worden door op Bel me te tikken.
Bij de meeste kaarten (Visa, MasterCard, bankkaarten, enzovoort) ziet u de laatste drie cijfers van het nummer afgedrukt op het handtekeningvak aan de achterzijde van de kaart) Op de kaarten van American Express (AMEX) is het meestal een code van vier cijfers op de voorkant.
Zo activeer je het automatisch invullen
Na het installeren ga je naar de algemene instellingen van je smartphone of tablet. Ga daarna naar het menu 'Google' en kies 'Automatische aanvulling van verificatiecodes'.
Als u verificatie in twee stappen gebruikt, heeft u ervoor gekozen een verificatiecode per sms te ontvangen wanneer u inlogt. Deze code vormt een extra beveiligingslaag voor uw account.
We vragen je soms te bewijzen dat je geen robot bent voordat je een account kunt maken of hierop kunt inloggen. Deze maatregel is ingesteld om je te beschermen tegen misbruik. Deze extra bevestiging per telefoon helpt voorkomen dat spammers onze systemen misbruiken.
Verificatie houdt in dat bepaalde informatie (zoals een wachtwoord) moet worden opgegeven op je apparaat om een aankoop te doen. Zo nodig kun je het wachtwoord van je Google-account wijzigen of resetten.
Een telefoonnummer ter verificatie toevoegen
In het gedeelte Beveiliging selecteer je 'Bewerk'. Selecteer 'Voeg een vertrouwd telefoonnummer toe', voer het telefoonnummer in en selecteer 'Tekstbericht' of 'Telefonische oproep'. Selecteer vervolgens 'Ga door'. Voer de zescijferige code in en selecteer 'Verifieer'.
Als u uw account tegen fraude of misbruik wilt beschermen, kan Microsoft uw accounts tijdelijk vergrendelen als er ongebruikelijke activiteit wordt gedetecteerd. Om uw account te ontgrendelen meldt u zich aan bij uw Microsoft-account en volgt u de instructies om een beveiligingscode te ontvangen.
Een Microsoft-account is meestal vereist voor het installeren en activeren van Office-versies 2013 of later, en Microsoft 365 Family of Personal.
De snelste manier om uw account te ontgrendelen is door online een beveiligingscode aan te vragen en deze in te voeren. Als u nog niet hebt geprobeerd uw account online te ontgrendelen, raden we u aan dit eerst te doen.
Verifiëren: 'onderzoeken of iets juist is'. Valideren: 'iets geldig verklaren'.
Met een geverifieerd e-mailadres kunt u direct bestellingen goedkeuren, contracten bevestigen, wijzigingen doorvoeren en diensten opzeggen. Daarnaast sturen wij ook accountinformatie naar deze e-mailadressen zoals bijvoorbeeld inlog-gegevens.
Controleer of je het juiste telefoonnummer hebt ingevoerd, en zorg dat je je landcode gebruikt. Voor Nederland is dit +31, en dan gevolgd door je nummer. Afhankelijk van de provider kan het soms wat langer duren voordat een SMS daadwerkelijk binnenkomt.
Een verificatie app is een extra beveiligingslaag die een code genereerd op je smartphone. Als het wachtwoord en de nieuw gegenereerde code kloppen, kan er ingelogd worden. De werkwijze die bij de meeste websites werkt is dat de verificatieapp een code genereerd die je met de hand op de website moet invullen.
Voeg verificatie in 2 stappen toe aan je account en wacht minstens 7 dagen. Probeer het dan opnieuw. Meer informatie over hoe je verificatie in 2 stappen aan je account toevoegt. Voeg een hersteltelefoonnummer aan je Google-account toe en wacht minstens 7 dagen.
Tweestapsverificatie werkt bij Samsung door je telefoonnummer in te vullen en een code in te voeren die je per sms ontvangt. Daarna is het ook mogelijk om een veiligere authenticatie-app te gebruiken. Tweestapsverificatie biedt een extra laag veiligheid aan het Samsung-account.
Als u wordt gevraagd uw account te verifiëren wanneer u een e-mailbericht van Outlook.com probeert te verzenden, is dit omdat we uw account proberen te beveiligen. Outlook.com vraagt u af en toe om uw account te verifiëren, om er zeker van te zijn dat u nog steeds bent en dat uw account niet is aangetast door spammers.
Tips om problemen op te lossen
U kunt worden geblokkeerd als het apparaat of de locatie die u gebruikt nieuw is. Probeer het opnieuw vanaf een apparaat dat of een locatie die u vaker gebruikt om in te loggen. Log in op uw Google-account op het nieuwe apparaat en probeer het na een week opnieuw.
