Zoek bijvoorbeeld online naar gegevens zoals naam, telefoonnummer en bankrekeningnummer (Google, social media, fora of andere websites). Controleer voordat je geld overmaakt of de (bank)gegevens bekend zijn bij de politie. Probeer persoonlijk met de (ver)koper af te spreken.
Twijfel je over de betrouwbaarheid van een verkoper? Kijk dan of je zijn/haar gegevens op Google kunt vinden. Ook kun je het telefoon- en bankrekeningnummer via het Meldpunt Internetoplichting controleren. Wees alert bij verkopers uit het buitenland.
Voer je telefoonnummer in. Klik op Code aanvragen (deze ontvang je per sms). Voer de code in en klik op Verifiëren. Je bent nu geregistreerd voor Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats.
Vanwege de privacywetgeving mogen we geen persoonsgegevens aan derden verstrekken. Je kunt hierdoor geen contactgegevens van andere gebruikers bij ons opvragen. Probeer nog een keer contact op te nemen met de koper of verkoper.
Check of de persoon/webwinkel betrouwbaar is voordat je tot betaling overgaat. Op politie.nl kun je controleren of er meldingen gedaan zijn over de verkoper. Als dat zo is, weet je dat de verkoper waarschijnlijk niet te vertrouwen is.
We vragen je om eenmalig je adresgegevens in te vullen. Dit kun je doen via Berichten. Maak je geen zorgen, de gegevens waar wij om vragen zijn niet zichtbaar voor andere gebruikers van Marktplaats.
- Standpunt Marktplaats U heeft uitgelegd dat de status van 'Gecontroleerde Verkoper' betekent dat een koper van een product van een dergelijke verkoper in aanmerking komt voor een financiële bescherming, tot een maximumbedrag van 250 euro.
Je vindt jouw berichten in Mijn Marktplaats > Berichten. We kunnen deze berichten bekijken, blokkeren en verwijderen. Maak je geen zorgen, we doen dit alleen als we een melding krijgen en nooit op eigen initiatief.
Een driecijferig beveiligingsnummer dat gewoonlijk wordt weergegeven op de achterkant van uw creditcard of betaalpas. Dit nummer, dat soms een kaartbeveiligingscode of kaartverificatiewaarde wordt genoemd, biedt extra beveiliging tegen fraude.
De Gecontroleerde Verkoper-sticker houdt in dat telefoonnummer, bankrekeningnummer en ID gecontroleerd zijn door een externe onafhankelijke partner van Marktplaats.
Je verdoezelt je fouten niet maar je neemt er verantwoordelijkheid voor en je geeft ze toe. Je houdt je aan voorschriften, regels en procedures. Je spreekt positief over anderen. Je verschuilt je niet of je dekt je niet in als er spanningen zijn maar je neemt verantwoordelijkheid voor eigen handelen en mening.
Ben je er zeker van dat je bent opgelicht? Meld dit dan bij de politie. Dit kun je doen via het Meldpunt Internetoplichting. Wij ontvangen een deel van de aangifte en nemen waar mogelijk maatregelen.
Krijg ik mijn geld terug bij oplichting? Heb je voor een product betaald maar niet ontvangen? Wij kunnen er helaas niet voor zorgen dat je het geld dan terugkrijgt. Ook spelen wij geen rol in schadebemiddeling tussen kopers en verkopers.
Controleer of het product niet op de lijst met verboden of verdachte producten en diensten staat. Controleer of de prijs realistisch is. Beoordeel de betrouwbaarheid van de verkoper. Vraag de verkoper om de originele verpakking of de bon/garantiebewijs van het product.
Je rekeningnummer kun je geven. Daar kan een ander, zonder bijkomende gegevens, niets mee doen. Is ook op veiling-advertentiesites niets ongebruikelijks. Gewoon je naam, nummer, adres geven.
Veilig. We controleren vooraf het bankrekeningnummer en telefoonnummer van de verkoper. Je kan gebruik maken van de service Kopersbescherming. Geen zorgen over je geld.
Onder andere gebruikersnamen, telefoonnummers, adresgegevens en ip-adressen kunnen opgevraagd worden. Ook kan de fiscus alle door een gebruiker geplaatste advertenties opvragen tot maximaal vier jaar terug, inclusief bankrekeningnummers als er betaald is voor plaatsing van een advertentie.
Je status aangeven
Het is van belang dat je aangeeft aan Marktplaats of je handelt als zakelijke verkoper, of als particulier. Dit kan je zelf doen op je eigen profiel. Het is wettelijk verboden om je voor te doen als particulier terwijl je een zakelijke verkoper bent.
Wat doet de politie? Je aangifte wordt beoordeeld op het Landelijk Meldpunt Internetoplichting van de politie. Bij 5 of meer aangiftes over dezelfde verdachte, worden banken geïnformeerd. De politie bekijkt alle aangiftes van internetoplichting op aanknopingspunten voor verder onderzoek.
Met alleen je IBAN nummer en je adres kan iemand nog geen geld van je rekening halen of geld overboeken van jouw naar zijn/haar rekening. Daarvoor heb je nog altijd een toegangscode of verificatiecode nodig of een identiteitsbewijs.
Maak dan uw persoonlijke gegevens, zoals BSN, onleesbaar. Maakt u een digitale kopie van uw paspoort? Maak uw persoonsgegevens als BSN dan onleesbaar. Dit kan met de Kopie ID app.
