Je bestelling wordt binnen één à twee dagen tussen 17:30 en 21:30 (ma - vrij) of op zaterdag tussen 16:00 en 21:30 door DHL afgeleverd. De optie Avond-expresslevering kun je tijdens de stap 'Verzend bestelling' in het bestelproces kiezen, indien beschikbaar.
De bezorger van PostNL, DHL, DPD of Fietskoeriers biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hiervan een notificatie. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, via de Track & Trace link of via mail.
Zalando Delivery biedt je verschillende opties om uit te kiezen voor je pakketverzending. Zalando delivery is een samenwerking met DHL Express, Hermes home delivery, Hermes en Click Collect. Dit zijn internationale bezorgdiensten die de beste verzendservice bieden.
Welke verzendpartner levert mijn bestelling en wat zijn de bezorgopties? Lounge by Zalando levert je bestelling binnen Nederland met PostNL of DHL. Voor elke bestelling kiezen we de verzendpartner die het snelst in jouw regio kan leveren.
Op het moment dat je bestelling wordt verzonden, komt er onder mijn bestellingen bij de bestelling 'Verzonden' te staan. Je vindt daar dan ook een link naar de Track & Trace van je bestelling.
Je bestelling wordt binnen één à twee dagen tussen 17:30 en 21:30 (ma - vrij) of op zaterdag tussen 16:00 en 21:30 door DHL afgeleverd.
Omdat deze vanuit een magazijn verder weg moeten komen, duurt het een dag of twee langer voordat de tracking link actief wordt en ze je bereiken. Wil je het sneller ontvangen? Dit kan wanneer Avond-expresslevering wordt aangeboden.
Welke vervoerder heeft Zalando? Zalando werkt samen met internationale vervoerders om haar producten te leveren, waaronder: DHL en DHL Express, Hermès, DPD, GLS, La Poste, Colissimo, Chronopost, PostNL, PostNord, UPS, Nexive, Poste Italiane, Correos et FedEx.
Het verschil tussen DHL en PostNL zit hem voornamelijk in de extra service en de opties. Bij PostNL is de extra service voor een groot deel bij de prijs inbegrepen. Bij DHL betaal je voor extra service en opties. Daarnaast heeft PostNL enkele services die DHL niet heeft, bijvoorbeeld aangetekend versturen.
DPD vs PostNL is voor binnenlandse bezorgingen een heel interessante discussie, maar als jij met je bedrijf ook de grens over wilt, valt PostNL snel af. Hoewel het meer dan prima kan om met twee vervoerders te werken (één binnenlands, de ander naar het buitenland), kies je met DPD voor een bezorger die allebei kan.
Bestellingen waarvoor je Standaardbezorging selecteert, worden verzonden via DHL, PostNL, Bpost, UPS, DHL Express, DPD, BPost en Chronopost (in België). Wij bieden gratis verzending voor de meeste bestellingen die door Amazon binnen Nederland en België worden verzonden met een bestelwaarde van meer dan 20 EUR.
Budbee, een zogenaamd 'logtechbedrijf' uit Zweden, bezorgt vanaf deze maand ook in Nederland door volledig gebruik te maken van fossielvrije en hernieuwbare brandstoffen. Hiermee biedt de bezorgdienst al in meerdere Europese landen op grote schaal duurzame bezorging.
Wachtend houd in dat de bestelling wordt klaargemaakt door het magazijn.
Sneller & gratis: Met Zalando Plus profiteer je altijd van gratis expresslevering: je kunt jouw bestellingen de volgende avond al laten bezorgen. Ook halen we jouw retouren bij jou thuis op – kosteloos!
De Zalando Lounge is een losstaande webshop van Zalando. In de Lounge worden exclusieve merkartikelen aangeboden tegen gereduceerde prijzen. Aanvullende informatie: Je kunt met je Zalando account ook inloggen bij de Zalando Lounge.
Verzenden met PostNL, DHL, DPD, UPS, Budbee, Fedex, GLS & meer.
bpost en DHL zijn beide gekend door hun innovaties, zoals track & trace-faciliteiten, retouropties en services waarbij de klant kan bepalen waar en wanneer pakketten bezorgd worden. Samen beschikken beide pakketvervoerders over meer dan 4.400 servicepunten; ruim 1.900 in Nederland en 2.300 in België.
Belangrijkste verschillen DPD, DHL en PostNL
DPD is met name sterk in Europa en biedt snelle bezorgopties en een goede service. DHL heeft daarentegen een sterke wereldwijde dekking en biedt verschillende bezorgopties aan, zoals Same Day Delivery en Time Definite Delivery.
Neem bijvoorbeeld Zalando: daar zeggen ze dat 97 procent terug de winkel ingaat, en volgens het bedrijf wordt slechts 0,05 procent van de retourzendingen vernietigd. De rest belandt in outlets of gaat via opkopers de wereld over.
De webwinkel voert nu 1500 merken, 150.000 artikelen en heeft 10.600 werknemers.
Je bestelling bij Zalando wordt altijd gratis bezorgd, mits je voldoet aan het minimum bestelbedrag van €25. Als je voor dit bedrag je winkelmandje hebt gevuld, vervallen de verzendkosten van €3,95. Ben je Zalando Plus-member? Dan profiteer je altijd van gratis verzending ongeacht de bestelwaarde.
Zalando vindt het heel belangrijk om naast de gratis verzending en retouren service ook persoonlijke aandacht aan haar klanten te geven. Uiteraard heeft Zalando het webshop Keurmerk en is Zalando aangesloten bij thuiswinkel waarborg. Grote concurrenten van de mode gigant zijn Wehkamp reviews en Omoda.
Aanmaningen worden automatisch verstuurd, wanneer er na de betalingstermijn van 14 dagen nog een openstaand bedrag is voor je bestelling. Heb je binnen de 14 dagen wel het bedrag betaald, maar ontvang je toch een aanmaning? Dan kan het zijn dat je betaling nog verwerkt moet worden.
Hoe kan het zo goedkoop zijn? Zalando Lounge werkt net iets anders dan andere webwinkels. Ze reserveren namelijk de producten bij de producent, maar pas ná het einde van de actie worden de producten daadwerkelijk besteld. Zalando Lounge bespaart met dit proces in de logistiek en opslagkosten.
