"Geld stelen via contactloos betalen is gemakkelijk": dat is de conclusie van Britt Van Marsenille en Thomas Vanderveken, die voor het Eén-programma "Factcheckers" de proef op de som namen en nietsvermoedende voorbijgangers met een draagbare betaalautomaat voor 240 euro op twee uur tijd beroofden.
Contactloos betalen met een betaalpas of een smartphone is zeer veilig. Eind 2022 was bijna 90% van alle pinbetalingen contactloos en toch is het nog nooit voorgekomen dat iemand ongemerkt geld van een contactloze betaalpas heeft gehaald. Wie dat toch doet, valt snel door de mand en kan makkelijk worden opgespoord.
Contactloos betalen in Nederland
Voor bedragen boven € 50 heb je wel je pincode nodig. Als al je contactloze betalingen zonder pincode bij elkaar opgeteld het bedrag van € 100 hebben bereikt, betaal je de eerstvolgende keer met je pincode. Daarna is contactloos betalen zonder pincode weer mogelijk tot opnieuw € 100.
Welk bedrag kan ik contactloos betalen? Bij bedragen tot en met € 50,- is meestal geen pincode nodig. Boven dit bedrag moet u wel altijd een pincode intikken op de betaalautomaat of de digitale betaalpas op uw smartphone ontgrendelen met uw vinger, uw face-ID of uw mobiele pincode.
Een verstoring in het signaal dat door de betaalautomaat wordt gedetecteerd. De antenne voor contactloze communicatie is defect. De aangeboden kaart is defect of de kaart is niet geschikt voor contactloos betalen.
Op veel geldautomaten zit al jaren een contactloos-symbool. als je je pinpas of smartphone ertegenaan houdt, gebeurt er niets. Sinds afgelopen september kunnen abN amro-klanten (vanaf 16 jaar) wel 'contactloos' geld opnemen met een smartphone.
Een goede manier om jouw bankkaarten te beschermen is door ze in een RFID-blokkerende portefeuille te bewaren. Zo'n portefeuille bevat een laagje koolstofvezel of metaal. Deze speciale laag in de portemonnee blokkeert de elektromagnetische velden rondom jouw RFID-kaarten.
Toch adviseert Test-Aankoop om de NFC-chip te blokkeren met een gewoon stuk aluminiumpapier, een hoesje of een speciale houder. Op die manier wordt een 'kooi van Faraday' gemaakt rond de kaart, waardoor geen contact meer mogelijk is met de betaalterminal.
Het is niet mogelijk om contactloos betalen uit te zetten. Contactloos betalen werkt nadat je eerst 1 keer mét pincode hebt gepind of betaald. Contactloos betalen zonder pincode kan natuurlijk niet ongelimiteerd.
Een nadeel van een overboeking is dat de klant zelf kan bepalen wanneer hij of zij aan de betalingsverplichting voldoet en dat brengt dus ook de kans met zich mee dat de klant alsnog afhaakt doordat hij of zij de betaling, om wat voor reden dan ook, niet afrondt.
Als je meerdere achtereenvolgende contactloze betalingen hebt gedaan zonder pincode en die tellen op tot € 100 of meer, dan is voor die laatste transactie je pincode nodig. Gebruik je tussen betalingen door je pincode, dan begint de telling weer opnieuw.
Het is noodzakelijk dat je je betaalmiddel echt tegen de terminal houdt. Een aankoop van maximaal 50 euro (of een parkeerticket tot 50 euro) kun je contactloos betalen zonder pincode. Hogere bedragen moet je altijd bevestigen met een pincode (of een andere beveiligingsmethode van je smartphone).
Doe je opeenvolgende contactloze betalingen zonder pincode voor meer dan 100 euro (bv. 10 euro + 45 euro + 25 euro + 25 euro), dan moet je bij de laatste betaling je betaalkaart in de terminal steken en je pincode intikken. Vanaf dan is het opnieuw mogelijk om contactloos te betalen zonder pincode.
Het toevoegen van je betaalpas of creditcard aan Apple Pay is veilig. Je bankgegevens worden namelijk níét opgeslagen op je toestel. Ze worden dus ook níét gedeeld wanneer je betaalt. Je kunt je digitale betaalpas of creditcard alleen gebruiken met Face- of Touch ID of je toegangscode.
Verschillende technieken in een bankpas en andere pasjes
De NFC chip zit in veel pasjes en is vaak niet zichtbaar, bij de bankkaart zit deze in de kaart zelf. De NFC chip kan niet beschadigd raken door een pasje bij de telefoon te bewaren.
Zodra je kaart geblokkeerd is, zijn ook contactloze betalingen zonder of met pincode niet meer mogelijk.
Altijd je kaartlezer of smartphone bij de hand
Je kunt gewoon je kaartnummer en de CVC-code (die code op de achterkant van je kaart) ingeven om te betalen. Maar dat is binnenkort verleden tijd. Door de nieuwe Europese richtlijn zal je je betaling altijd moeten "tekenen". Dat kan met je kaartlezer of je smartphone.
Om phishing tegen te gaan, proberen banken valse afzenders (e-mailadressen of mobiele nummers) en valse websites op te laten sporen en te laten blokkeren. U kunt de banken daarbij helpen door een phishing-bericht waarin een bank wordt nagebootst, zo snel mogelijk te melden bij die bank.
,,Ook bestaan er speciale scanapparaten waarmee criminelen zonder pincode geld van een gestolen bankpas kunnen halen", zegt Babs van der Staak van de Consumentenbond. Heeft de crimineel eerst de pincode afgekeken, dan kunnen ook grote bedragen worden afgeboekt.
Met alleen een pincode kunnen criminelen niets. Daarom proberen ze daarna onze betaalpas te rollen of met een babbel- of wisseltruc te stelen. Ieder jaar worden duizenden mensen slachtoffer van deze vorm van fraude.
Uw bankpas, inlogapparaatje en pincode zijn allemaal strikt persoonlijk. Die moet u nooit opsturen of aan iemand afgeven, ook niet aan uw bank. Zodra iemand u om een van deze gegevens vraagt, weet u zeker dat het om een oplichter gaat.
6 Kan ik zonder pas biljetten opnemen bij een geldmaat? Dit is nu nog alleen mogelijk met behulp van de QR-code (ABN AMRO) of in noodgevallen (ING). Raadpleeg de website van de betreffende bank voor de werkwijze. In de toekomst kunt u ook met contactloze pas of mobiele telefoon geld opnemen.
Opnemen zonder betaalpas is een manier waarmee u contant geld opneemt bij een Geldmaat. Met de ABN AMRO app op uw mobiele telefoon scant u de QR-code op de geldautomaat. Hiervoor heeft u uw plastic betaalpas niet nodig.
Meer dan € 5.000 contant
Je kunt per dag maximaal € 5.000 opnemen, zolang de geldautomaat genoeg voorraad heeft. Bij sommige geldautomaten kun je het bedrag niet in één keer opnemen. Pin dan meerdere keren achter elkaar, tot je limiet is bereikt.
